Кто такие коллекторы и что они могут сделать
Коллекторские агентства, как независимые от банков организации, появились 9 августа 2004 года, после создания «Финансового Агентства по Сбору Платежей» (ФАСП). С этого момента частные компании и лица стали предлагать свои услуги финансовым организациям. Причиной такого явления стали впечатляющие результаты, которых добились «кадровые коллекторы» банков, а также полное отсутствие законных ограничений деятельности. Каков правовой статус коллекторов на сегодняшний день и стоит ли их бояться? Ответы в нашей статье.
13
Что делать, если коллекторы угрожают? Пошаговая инструкция, обзор частых случаев и советы заемщикам
Коллекторы далеко не самые «белые и пушистые» люди на земле – ради того, чтобы получить деньги, они готовы пойти на все, и это не преувеличение. Названивать с угрозами, ставить номера заемщиков на автодозвон, писать оскорбления в социальных сетях и стенах в подъездах – для них это нормальная практика.
Часто такие взыскатели считают себя неуязвимыми, прячась за анонимными телефонными номерами, и переживаниями должников, но так ли это на самом деле?
Рассказываем, как отправить коллекторов «на отдых за государственный счет», а агентство, от имени которого они работали, обязать выплатить крупный штраф – пошаговая инструкция о том, что делать, если угрожают коллекторы и как привлечь их к ответственности.
13
Как проверить законность работы коллекторов?
Первая статистика количества работающих коллекторских агентств была представлена в 2009 году Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств (далее НАПКА). Согласно ей активный рост количества коллекторов пришелся на период с 2009 по 2017 годы. В дальнейшем количество агентств резко снижается, и на данный момент в НАПКА входит всего 58 членов. Однако на самом деле эти цифры вводят в заблуждение, так как на место массы разрозненных компаний пришли союзы и содружества коллекторов, который порой представляют из себя сеть сотрудников и офисов, охватывающих всю Россию. Помимо официальных сборщиков долгов, действуют также и незаконные «серые» коллекторы. Их учет никто не ведет. Как разобраться кто перед вами «белые» или «серые» коллекторы? Мы даем исчерпывающий порядок действий при первичном обращении коллекторов к должнику.
13
Что делать, если звонят коллекторы? Инструкция, как правильно отвечать, и лайфхаки от юристов
Коллекторы бывают разные. Одни – жесткие и наглые, другие – спокойные и тактичные. Объединяет их одно – неуемное желание выбить долг. Один из распространенных инструментов, к которым они для этого прибегают – это звонки.
<br/><br/>
Да, звонить коллекторы любят. Даже очень. И не важно, какое время: утро, день, ночь. Складывается ощущение, что если они не позвонят должнику, чтобы пригрозить или в очередной раз спросить, когда он собирается возвращать деньги, то мир рухнет.
<br/><br/>
Рассказываем, сколько раз в день коллекторы могут «радовать» должников своими звонками, и делимся практическими советами, как правильно с ними разговаривать!
13
Что делать, если коллекторы пришли к вам домой? Как правильно себя вести и чего точно НЕ стоит делать
Представьте, к вам стучатся улыбающиеся коллекторы с тортиком в руках, чтобы поболтать о погоде и заодно узнать, сможете ли вы вернуть долг, а если такой возможности у вас нет, то, конечно, отнесутся с пониманием и откроют сбор средств, чтобы помочь вам погасить задолженность…
<br/><br/>
Вот только, если такое и происходит, то только в параллельном мире. Давайте оставаться реалистами – если дело дошло до того, что коллекторы стучатся к вам дверь, то здесь уже не до чая. Все, что они будут требовать – немедленного возврата денег, а иначе… будьте готовы к последствиям.
<br/><br/>
Эта статья не для того, чтобы вас расстроить – она для того, чтобы вы точно знали, имеют ли коллекторы право приходить к вам домой по закону, обязательно ли открывать им дверь, и как правильно себя вести, оказавшись в такой ситуации.
13
Закон о коллекторах
Одновременно с возникновением первых денежных займов появились и «специалисты по решению проблемных задолженностей» или «коллекторы». Коллектор – это сотрудник компании, которая занимается возвратом просроченных кредитов и займов в интересах банка или МФО. В современной практике коллекторские агентства никогда не являются штатным подразделением банковских организаций. Все они либо являются сторонней компанией, которая по факту принадлежит банку, либо заключают договор на оказание услуг, тем самым банк отдает взыскание задолженности на аутсорс.
</br></br>
До 2016 года деятельность коллекторов никак не регламентировалась. Острая необходимость в законе, который бы четко определял права и обязанности коллекторов появилась одновременно с резким числом роста МФО, которые выдают микрозаймы. К 2013 году Россия занимала 1 место в мире по количеству МФО. Стали появляется случаи совершения административных проступков и уголовных преступлений сотрудниками коллекторских агентств.
</br></br>
С 1 января 2017 года Федеральный закон №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» полностью вступил в силу, а частично начал действовать с 3 июля 2016 года. Подробно разберем что имеют право делать коллекторы и может ли должник официально отказаться от общения с коллекторами.
13
Кто такие «aнтиколлекторы»?
Действию всегда есть равное и противоположное противодействие – так звучит 3-ий закон Ньютона, одна из составляющих физической картины мира. Аналогично и в банковской среде: если есть сила, которая работает для получения проблемных задолженностей, значит есть и сила, помогающая снизить издержки должника или вообще не платить. Компании, занимающиеся представлением интересов должника при общении с коллекторами, получили общее название «Антиколлеткоры». Насколько законная и реальная их помощь и стоит ли к ним обращаться разберем в нашем материале.
13
Банк продал долг коллекторам: что теперь делать?
Если не платить по кредиту, то в одно прекрасное утро вам могут позвонить уже не из банка, а из коллекторского агентства и грозным голосом сообщить, что «на возврат долга остались ровно сутки». Неудивительно, что перед глазами заемщиков сразу пролетает картинка, как в дверь стучатся самые настоящие бандиты из 90-х, требующие немедленно отдать деньги, да еще и с процентами.
Значит ли это, что нужно срочно бежать и возвращать долг, чтобы не «нарваться на неприятности»? Конечно, нет! Разбираемся, что делать, если банк продал долг коллекторам, и стоит ли бояться, если это произошло.
13
Когда, кому и почему отказывают в банкротстве? 8 самых частых причин отказа + обзор актуальной судебной практики
Вам кажется, что долги в банкротстве списывают всем и каждому, и для этого достаточно заявления, написанного «от души»? Увы, в реальности ситуация обстоит иначе – существует, как минимум, 8 причин, по которым вам могут отказать в банкротстве, не списать долги и даже…привлечь к ответственности, если вы нарушили закон!
Рассказываем, кому и почему могут отказать в банкротстве физического лица, а главное – делимся 100% способом, как НЕ получить отказ и списать долги в суде!
13
Куда и как жаловаться на коллекторов? Пошаговая инструкция, как привлечь взыскателей к ответственности
Если коллекторы ведут себя незаконно, на них не просто можно, а даже нужно жаловаться. Звонки посреди ночи, бесконечные SMS, распространение личной информации в социальных сетях, угрозы – сколько еще это будет продолжаться?
Не ждите, пока коллекторы извинятся или одумаются и начнут действовать по закону – этого не произойдет. Зато в ваших силах – не терпеть угрозы и не беспокоится о том, что «новенького» они придумают на этот раз, чтобы вы отдали им деньги, которых просто неоткуда взять.
Объясняем, как приструнить коллекторов, которые мешают жить, и куда на них жаловаться!
13
Сколько стоит банкротство физических лиц под ключ на самом деле и на что уходят все деньги?
Законодатели подложили финансовым управляющим свинью, указав в законах сумму 25 000 рублей. Благодаря этому должники думают, что вся (!) процедура стоит именно столько. Хотя, согласитесь, само предположение, что человек будет в течение 10–12 месяцев заниматься высококвалифицированным трудом за 350$ плюс часть этой суммы потратит на бумажные расходы, выглядит абсурдным.<br/><br/>
Поэтому, начиная с 2020 года, законодатели рассматривают проект, согласно которому сумма судебного депозита для финансового управляющего увеличится с 25 тыс. до 100 тыс. рублей. И хотя очевидно, что проект находится под «лобби» банков, которые стремятся сделать банкротство граждан менее доступным, не факт, что конечная цена процедуры существенно вырастет. Средняя стоимость банкротства под ключ прямо сейчас – как раз <b>100 000 рублей</b>. Но кому достаются эти деньги? И придётся ли должнику доплачивать за что-то ещё? Будем разбираться в этой статье – с примерами из практики финансового управляющего Кузнецова Романа Владимировича.
13
Приставы арестовали зарплатную карту. Можно ли что-то с этим сделать?
Зарплата должника – первая мишень для судебного пристава. Это логично, поскольку деньги – наиболее ликвидный ресурс. Только если приставы не обнаруживают у должника официальной ЗП, они начинают «покушаться» на его имущество.
Но одно дело, когда арестовывают часть зарплаты – это остаётся лишь смиренно принять. Совсем другое – когда арест накладывается на саму карту и должник не может пользоваться своей ЗП в принципе. Как быть должнику в такой ситуации – расскажет эта статья.
13