Банк требует выплаченный кредит, как доказать свою правоту?
Взял кредит на покупку мобильного телефона в банке «Сетелем». Платил по графику. Потом решил взять второй кредит на покупку холодильника, на что сотрудник банка сказал, что сначала надо закрыть первый кредит. Спросил его сумму, он сказал 7500 рублей. Данную сумму я сразу же внес на счет и мне выдали второй кредит. Спустя 5 месяцев банк начал мне звонить и требовать выплат по кредиту за телефон. Я им отказал и написал жалобу. Что мне делать, чтобы не платить второй раз? Платёжных документов у меня не сохранилось, заявления на полное досрочное погашение я не писал.
#ЗаконностьДействий#ОшибкиИНарушения
Кузнецов Роман
Отсутствие платежных документов значительно осложняет вашу позицию, особенно если платежи вносились наличными через кассу банка. Если полное погашение было через онлайн банкинг, тогда возьмите на суд копии выписок со счета. Перед подачей заявления в суд необходимо изучить ваш кредитный договор, возможно, там указано, что полное досрочное погашение возможно только после написания заявления. В этом случае банк просто списывал 5 месяцев с вашего счета ежемесячные платежи из депозита в 7 тысяч рублей, что не является нарушением. Закон №-395-1 не устанавливает сроков ответа на заявления клиента, потому ждать результатов разбирательства можно долго, а проценты по долгу растут.
30.01.2022
