Банк не предоставляет данные о продаже кредита, что делать?
У нас с мужем был кредит в банке ВТБ, но из-за увольнения мы не могли выплачивать полную сумму ежемесячного платежа. Сделали запрос на реструктуризацию долга, а пока заявка рассматривалась, банк продал наш долг коллекторскому агентству. На запросы банк отвечает, что долг продан, а реквизиты нового кредитора не дает. Что делать?
#Увольнение/Сокращение#Родственники
Кузнецов Роман
Ст.385 ГК РФ обязывает кредитора уведомлять должника о переходе права требования к другому лицу. На действия банка относительно непредоставления информации необходимо пожаловаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Относительно взаимодействия с агентством, когда вы получите информацию или они сами с вами свяжутся, то отправляйте их в суд, чтобы зафиксировать сумму долга. В противном случае возможна огромная переплата из-за действий коллекторского агентства (доп. соглашения и т. д.).
30.01.2022
